Politica de confidențialitate

1. Operator și categorii de date

• Date de identificare și contact: nume, email, telefon.
• Date de cont și securitate: identificatori de sesiune, autentificare, evenimente de securitate.
• Date de comandă: produse, prețuri, reduceri, adrese, livrare, plată și istoric operațional.
• Date pentru retururi și garanții.
• Preferințe de marketing și momentele acordării/retragerii consimțământului.
• Date tehnice necesare funcționării și securității serviciului.

2. Scopuri și temeiuri

• Crearea și administrarea contului și executarea comenzilor.
• Facturare, livrare, retururi, garanții și suport.
• Prevenirea fraudei, protejarea conturilor și securitatea platformei.
• Îndeplinirea obligațiilor legale și contabile.
• Marketing prin email numai atunci când există un temei valabil și posibilitatea reală de opoziție/dezabonare.

3. Destinatari

Datele pot fi transmise numai în măsura necesară către furnizori de infrastructură, curieri, procesatori de plată, furnizori, vânzători marketplace și autorități, după caz și în limitele rolului fiecăruia.

4. Păstrarea datelor

Păstrăm datele numai atât timp cât sunt necesare scopului, obligațiilor contractuale, fiscale/contabile, apărării drepturilor și securității. Perioadele diferă în funcție de tipul documentului și obligația aplicabilă.

5. Drepturile persoanei vizate

• Acces la date și informații despre prelucrare.
• Rectificarea datelor inexacte.
• Ștergere sau restricționare atunci când condițiile legale sunt îndeplinite.
• Portabilitate, unde este aplicabilă.
• Opoziție la anumite prelucrări, inclusiv marketing direct.
• Retragerea consimțământului, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare retragerii.
• Dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă pentru protecția datelor.

6. Marketing

Comunicările promoționale sunt separate de mesajele tranzacționale. Preferința de marketing poate fi schimbată în cont, iar fiecare email comercial trimis de sistem include o metodă directă de dezabonare.